Одним з найбільш частих запитань, що зустрічаються серед користувачів України одного з популярних мобільних операторів є питання «Як зателефонувати оператору Київстар з мобільного телефону?». В цьому немає нічого складного, принаймні для тих, у кого всі сервісні номери збережені в списку контактів. Але, як правило, відразу після покупки стартового пакету ми практично не витрачаємо часу на вивчення додаткової інформації, зазначеної на упаковці, а відразу ж дістаємо сім-карту, активуємо її за допомогою простої комбінації і починаємо активно користуватися даними нам можливостями.
Зміст статті:
Сервісні номери операторів Київстар
На щастя, оператори мобільного зв’язку Київстар ретельно продумали не один, а відразу кілька варіантів зв’язку з користувачами, у яких виникають будь-які проблеми при витраті мобільного трафіку, здійсненні дзвінків, а також просто активації будь-яких бонусів і додаткових служб, передбачених Київстаром.
Для зв’язку з сервісним центром необхідно зателефонувати на короткий номер 466.
Таким чином, Ви відразу ж потрапляєте в інтерактивне голосове меню, де необхідно вибрати цікавий для Вас розділ з готовим списком команд або ж відразу зв’язатися з живим оператором з колл-центру.
- Набираєте комбінацію 466.
- Для цього натисніть 2, потім, почекати кілька секунд, виберіть цифру 1 і нарешті 9.
- Тепер варто лише дочекатися відповіді оператора. Зазвичай це займає не більше 2-5 хвилин, в залежності від завантаженості телефонної лінії.
Київстар досить часто змінює послідовність кнопок і команд для зв’язку з операторами, тому варто уважно стежити за оновленням інформації на нашому сайті, а також офіційному веб-ресурсі компанії.
Якщо ж Ви активували контрактне підключення:
- Набираєте комбінацію 466.
- Слухаємо перерахування пунктів меню від автовідповідача або відразу натискаєте 9.
- Чекаємо зв’язку з оператором.
Як зателефонувати в Київстар з іншого оператора?
Якщо Ви хочете зв’язатися з фахівцем Київстару, але самі користуєтеся послугами інших операторів, то зателефонуйте за номером 0-800-300-466, потім, не забувши вибрати мову, натисніть 9 і 1 – для питань по передоплаченим тарифами, 9 і 2 – для питань за контрактними.
Як набрати оператора з міського номера?
Якщо Ви хочете зв’язатися з оператором з міського номера, то вам необхідно зателефонувати по одному з наступних номерів:
- Для тих, хто користується передоплатою – + 380-44-466-24-66.
- Для тих, у кого підписаний контракт – + 380-44-466-44-06.
- Для користувачів домашнього інтернету від Київстар – 0-800-300-460.
Як зателефонувати в Київстар, перебуваючи в роумінгу?
Спеціально для Вас Київстар підготував зручну службу «Довідка в роумінгу». Вона дозволить отримати відповідь на запитання абонента якомога швидше.
- Наберіть комбінацію * 105 * 466 #, відправляючи таким чином замовлення на зв’язок з оператором.
- Після цього протягом декількох хвилин (найчастіше до 10), Вам надійде дзвінок з номера довідкової служби + 380-67-222-24-66 і Ви зможете вирішити свою проблему.
- Послуга коштує 5 гривень з урахуванням ПДВ за одну хвилину розмови. Також утримує 7.5 грн. в пенсійний фонд без урахування ПДВ.